Willeke start aan haar nieuwe baan als Warm welkom medewerker

Willeke van Ree (slechthorend) ging enkele weken geleden via Ctalents aan de slag als Warm welkom medewerker bij de ABN-AMRO. Ben jij benieuwd hoe Willeke de start van haar nieuwe baan heeft ervaren? Lees het in dit interview met haar. 

Willeke tekent haar contractOp haar eerste werkdag organiseerde Willeke samen met Mileen, talentmatcher bij Ctalents, een inspiratiesessie voor haar nieuwe collega’s. “De inspiratiesessie was minder formeel dan ik had gedacht. We zaten met het team in een kantoor en ik heb iedereen de 10 geboden voor communicatie met slechthorenden gegeven. Hierin staat bijvoorbeeld dat als je wat wilt zeggen tegen mij, je moet zorgen dat je mij aankijkt. Één van mijn collega’s vroeg zich af wat je dan het beste kunt doen als je achter mij staat en iets wilt zeggen. Ik legde uit dat je in dat geval even op mijn schouder kan tikken.” Willeke heeft verder tijdens de inspiratiesessie uitgelegd wat zij aan de ene kant graag van collega’s verlangt en aan de andere kant wat collega’s van haar kunnen verwachten. Zelf zegt ze hierover; ‘ik kan niet van mijn omgeving verlangen dat ze 24 uur per dag met mijn auditieve beperking bezig zijn maar mijn collega’s kunnen mij goed helpen om bepaalde dingen makkelijk voor mij te maken’.

“Ik kwam terecht in een ontzettend leuk team”

Op de vraag wat haar is meegevallen heeft Willeke direct een antwoord klaar. Ze is namelijk ontzettend blij met het team waarin ze terecht is gekomen. “Ik was nog geen twee uur binnen en er werd een enorm bloemstuk voor mij bezorgd. De vanzelfsprekendheid waarmee ik erbij hoorde was voor mij een enorme meevaller. Ik ben direct opgenomen in het team en ik kan alles aan mijn collega’s vragen. Een van mijn collega’s is mijn buddy geworden. Zij is mijn vaste aanspreekpunt.’ 

“De nieuwe werkomgeving is wel wennen”

De nieuwe werkomgeving is voor Willeke wel even wennen. Ze is dan ook nog zoekend naar de beste manier om haar hulpmiddelen in te zetten. Haar nieuwe werkplek is een grote open ruimte waar ook een radio aanstaat. “Ik heb van de fabrikant van mijn botgeleiding toestel een nieuw accessoire gekregen. Dit is een externe microfoon die ik op tafel kan zetten of op de kleding van mijn gesprekspartner kan laten spelden. Ook kan ik het op ee lcd speler aansluiten. Het geluid komt dan rechtstreeks in mijn botgeleidingstoestl binnen. Heel mooi en ondersteunend. Ik krijg het alleen zelf niet aangesloten dus hier komt nog iemand mij mee helpen. Hopelijk gaat dit goed werken. Als ik klanten nu niet goed kan verstaan ga ik ietsje dichterbij staan. Ook heb ik gemerkt dat het goed werkt om de vraag van de klant te herhalen. Als ik de vraag herhaal en de klant knikt is dat voor mij een bevestiging dat ik de vraag goed begrepen heb”

Willeke in haar nieuwe bedrijfskleding“De komende maanden staan in het teken van het afronden van het introductieprogramma”

Zelf zegt Willeke over de start van haar nieuwe baan “Ik ben redelijk aan het landen, de komende maanden staan nog in het teken van het afronden van het introductieprogramma en het behalen van mijn wft. Hierna kijk ik weer verder. Ik denk dat de hospitality kant mij goed ligt. Op een van de eerste dagen kreeg ik een compliment van een klant dat ik de ontvangst zo goed doe, erg leuk om te horen natuurlijk.” Willeke heeft ook al een klant in gebarentaal kunnen helpen.

Teken jij binnenkort ook jouw contract? 

Ben jij (binnenkort) op zoek naar een (andere) baan? Meld je aan als werkzoekende bij Ctalents of bekijk hier het vacatureoverzicht en solliciteer direct! 


Tags:
Blog
Doof of slechthorend
Noor Colpaert

Geschreven door:

Noor Colpaert

Zoeken

Blog

 
 

Ontdek jij je verborgen talent?

Meld je aan via ons contactformulier en geef je talent de kans op ontdekking