Communicatie met je leidinggevende kan soms een uitdaging zijn, vooral als het gaat om het bespreken van je eigen behoeften. Of je nu een auditieve of visuele beperking hebt, autisme of geen specifieke beperking, iedereen heeft weleens moeite om duidelijk te maken wat zij nodig hebben op de werkvloer. Toch is het bespreken van je behoeften essentieel voor je werkplezier, productiviteit en persoonlijke ontwikkeling. In dit artikel delen we vier praktische gespreksvoorbeelden die je kunnen helpen om het gesprek met je leidinggevende aan te gaan.
Waarom het belangrijk is om je behoeften te bespreken #
Open communicatie op de werkplek is de basis voor een prettige werkomgeving. Door je behoeften bespreekbaar te maken, creëer je niet alleen een betere werksituatie voor jezelf, maar draag je ook bij aan een cultuur waarin openheid en wederzijds begrip centraal staan.
Zelfadvocacy – opkomen voor je eigen behoeften – is een vaardigheid die iedereen kan ontwikkelen. Het gaat niet om eisen of klagen, maar om constructief aan te geven wat je nodig hebt om optimaal te kunnen functioneren. Dit is belangrijk voor iedereen, maar kan extra relevant zijn als je specifieke behoeften hebt door bijvoorbeeld een auditieve of visuele beperking of autisme hebt.
Het bespreken van je behoeften heeft meerdere voordelen. Ten eerste verbetert het je werkprestaties omdat je in een omgeving werkt die beter aansluit bij wat jij nodig hebt. Ten tweede bevordert het je welzijn; werken in een setting die rekening houdt met jouw specifieke behoeften vermindert stress en voorkomt overbelasting. Ten derde draag je bij aan een inclusieve werkplek waar iedereen zichzelf kan zijn en waarin diversiteit wordt gewaardeerd.
Veel mensen vinden het lastig om hun behoeften te bespreken uit angst om als lastig te worden gezien of uit de overtuiging dat ze zich moeten aanpassen aan de bestaande situatie. Onthoud echter dat het kenbaar maken van je behoeften niet betekent dat je moeilijk doet – het laat juist zien dat je betrokken bent en het beste uit jezelf wilt halen.
1: Het gesprek over werkplekaanpassingen #
Werkplekaanpassingen kunnen een groot verschil maken in hoe comfortabel en productief je bent. Of het nu gaat om een rustige werkplek, aangepaste software, een ergonomische stoel of specifieke hulpmiddelen – het is belangrijk dat je werkomgeving bij je past. Hier is een voorbeeld van hoe je zo’n gesprek kunt aanpakken:
Voorbereiding: Maak voor jezelf duidelijk welke aanpassingen je precies nodig hebt en waarom. Verzamel eventueel informatie over oplossingen die voor jou werken. Bedenk hoe deze aanpassingen niet alleen jou helpen, maar ook bijdragen aan je werkprestaties en dus waardevol zijn voor je werkgever.
Het gesprek zou er zo uit kunnen zien:
“Hoi [naam leidinggevende], ik zou graag iets met je willen bespreken over mijn werkplek. Ik merk dat ik moeite heb met concentreren in de open ruimte, vooral tijdens drukkere momenten. Hierdoor ben ik minder productief dan ik zou willen zijn. Ik heb gemerkt dat ik veel beter kan werken als ik af en toe in een rustigere omgeving kan zitten. Zou het mogelijk zijn om voor bepaalde taken gebruik te maken van een rustigere werkplek, bijvoorbeeld het vergaderhokje wanneer dat niet in gebruik is? Of dat ik op sommige momenten noise-cancelling koptelefoons mag gebruiken? Dit zou me enorm helpen om geconcentreerd te blijven en mijn werk effectiever te doen.”
Mogelijke reactie van je leidinggevende:
“Dat is een duidelijk verzoek. Ik begrijp dat de open ruimte soms uitdagend kan zijn. Laten we samen kijken naar de mogelijkheden. Het vergaderhokje kunnen we reserveren voor momenten dat je echt concentratie nodig hebt, en noise-cancelling koptelefoons zijn zeker geen probleem. Misschien kunnen we ook kijken naar bepaalde tijdsblokken waarop je ongestoord kunt werken?”
Het is belangrijk om concreet te zijn over wat je nodig hebt, maar ook flexibel in de oplossingen. Soms is wat jij in gedachten had niet meteen mogelijk, maar zijn er alternatieve oplossingen die ook werken. Focus op het gezamenlijk zoeken naar een oplossing die voor beide partijen werkt.
2: Hoe bespreek je je communicatievoorkeuren? #
Iedereen heeft een andere manier waarop hij of zij het liefst communiceert. De een verwerkt informatie beter visueel, de ander auditief, en nog een ander heeft gewoon wat meer tijd nodig om informatie te verwerken. Het bespreken van je communicatievoorkeuren kan zorgen voor een soepelere samenwerking. Hier is een voorbeeld:
“[Naam leidinggevende], ik wil graag iets met je delen dat mij kan helpen om ons teamoverleg beter te volgen. Ik merk dat ik moeite heb om snel te schakelen tussen verschillende onderwerpen tijdens vergaderingen, vooral als er geen duidelijke agenda is. Hierdoor mis ik soms belangrijke informatie. Het zou mij enorm helpen als we vooraf een agenda zouden kunnen delen, zodat ik me kan voorbereiden. Ook zou ik het fijn vinden als ik na het overleg even kort de belangrijkste punten en acties met je kan doornemen om te controleren of ik alles goed heb begrepen. Zou dat mogelijk zijn?”
Mogelijke reactie:
“Natuurlijk, dat is een goed idee. Een agenda delen is niet alleen voor jou nuttig, maar eigenlijk voor het hele team. En een korte check na afloop is geen probleem. Zijn er nog andere dingen die je zouden helpen om de communicatie te verbeteren?”
Bij het bespreken van communicatievoorkeuren gaat het erom dat je duidelijk maakt wat voor jou werkt, zonder te impliceren dat de huidige manier ‘fout’ is. Formuleer het als een gezamenlijk doel: het verbeteren van de communicatie en daarmee de samenwerking. Het helpt om concrete voorbeelden te geven van situaties waarin je moeite had met de huidige communicatiestijl en hoe je voorgestelde aanpassing zou helpen.
Je kunt ook aangeven wat jouw sterke kanten zijn in communicatie, bijvoorbeeld: “Ik verwerk schriftelijke informatie veel beter dan mondelinge instructies. Als je mij een taak per e-mail uitlegt, kan ik deze meestal sneller en nauwkeuriger uitvoeren.”
3: Een gesprek over werkdruk en grenzen stellen #
Werkdruk en overbelasting zijn veelvoorkomende problemen die iedereen kan ervaren. Het tijdig herkennen van signalen van overbelasting en het bespreekbaar maken hiervan is belangrijk voor je gezondheid én je werkprestaties. Hier is een voorbeeld van hoe je dit gesprek kunt voeren:
“[Naam leidinggevende], ik wil graag even met je praten over mijn huidige werkbelasting. De afgelopen weken heb ik gemerkt dat ik moeite heb om alle taken binnen de gestelde deadlines af te ronden. Ik werk regelmatig over en merk dat dit invloed heeft op mijn energie en concentratie. Ik ben erg betrokken bij mijn werk en wil graag kwaliteit blijven leveren. Daarom denk ik dat het goed is om nu te kijken naar mogelijke oplossingen. Zou jij met mij kunnen meedenken over hoe we mijn takenpakket beter kunnen structureren of prioriteren, zodat het weer behapbaar wordt?”
Mogelijke reactie:
“Dank je wel voor je openheid. Ik waardeer het dat je dit aangeeft voordat het een echt probleem wordt. Laten we samen je takenpakket doornemen en kijken waar we kunnen schuiven in prioriteiten of deadlines. Misschien zijn er ook taken die we kunnen verdelen of anders kunnen inrichten. Het is belangrijk dat je werkdruk hanteerbaar blijft.”
Bij dit gesprek is het belangrijk om concreet te zijn over waar je tegenaan loopt en wat de impact is. Vermijd algemene uitspraken als “Ik heb het te druk” en beschrijf liever specifieke situaties: “Project X en Y hebben overlappende deadlines, waardoor ik nu 10 uur per dag werk om alles af te krijgen.”
Focus op oplossingen en laat zien dat je constructief meedenkt. Kom indien mogelijk met suggesties: “Als we de deadline voor rapport X met een week zouden kunnen verschuiven, zou ik beide projecten goed kunnen afronden.”
Het stellen van grenzen is geen teken van zwakte, maar juist van professionaliteit. Door tijdig aan te geven wat wel en niet haalbaar is, voorkom je uitval en zorg je ervoor dat je duurzaam kunt blijven presteren.
4: Feedback geven aan je leidinggevende #
Communicatie werkt twee kanten op. Soms is het nodig om feedback te geven aan je leidinggevende over diens managementstijl of werkwijze die jouw functioneren beïnvloedt. Dit kan spannend zijn, maar met de juiste aanpak kan het leiden tot een betere werkrelatie. Hier is een voorbeeld:
“[Naam leidinggevende], ik waardeer onze samenwerking en zou graag iets met je willen bespreken dat volgens mij onze samenwerking nog beter kan maken. Ik heb gemerkt dat ik soms moeite heb met de manier waarop we de voortgang van projecten bespreken. Als we ad hoc over de vloer praten over belangrijke wijzigingen, mis ik soms context of vergeet ik punten door het gebrek aan structuur. Het zou mij enorm helpen als we voor belangrijke projectbesprekingen een korte, geplande meeting zouden kunnen inlassen, eventueel met een beknopt verslag van de afspraken. Zo kan ik beter voorbereid zijn en heb ik een duidelijk overzicht van wat er van mij verwacht wordt. Wat vind jij van dit idee?”
Mogelijke reactie:
“Bedankt voor je feedback. Ik realiseerde me niet dat de informele manier van bespreken voor jou lastig is. Je hebt gelijk dat meer structuur hierin kan helpen. Laten we voortaan inderdaad korte meetings plannen voor belangrijke projectupdates. Zijn er nog andere dingen in mijn manier van aansturen die jou zouden helpen?”
Bij het geven van feedback aan je leidinggevende is het belangrijk om:
- De feedback specifiek en opbouwend te houden
- Te focussen op gedrag en impact, niet op persoonlijkheid
- Je eigen behoeften duidelijk te maken
- Suggesties te doen voor verbetering
- Open te staan voor een dialoog
Begin altijd met positieve aspecten van de samenwerking voordat je overgaat op verbeterpunten. Dit creëert een constructieve sfeer waarin feedback makkelijker wordt ontvangen. Onthoud dat je leidinggevende ook maar een mens is die mogelijk niet altijd ziet hoe zijn of haar gedrag jou beïnvloedt.
Aan de slag met je eigen gesprekken #
De gespreksvoorbeelden in dit artikel kun je aanpassen aan je eigen situatie. Iedere werkplek is anders en ieder persoon heeft unieke behoeften. Het belangrijkste is dat je eerlijk en respectvol communiceert over wat jij nodig hebt om goed te kunnen functioneren.
Enkele kernpunten om te onthouden:
- Bereid je gesprek goed voor
- Wees specifiek over je behoeften
- Leg uit waarom bepaalde aanpassingen je zouden helpen
- Focus op oplossingen, niet op problemen
- Luister ook naar het perspectief van je leidinggevende
- Werk samen aan een oplossing die voor beide partijen werkt
Door open te zijn over je behoeften creëer je niet alleen een betere werksituatie voor jezelf, maar draag je ook bij aan een inclusievere werkplek waar diversiteit wordt gewaardeerd. En dat is precies waar wij bij Ctalents voor staan: een werkomgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen op basis van talenten en kwaliteiten, niet beperkt door zichtbare of onzichtbare hindernissen.
Wij zien dagelijks hoe effectieve communicatie bijdraagt aan succesvolle werkrelaties voor professionals met een auditieve of visuele beperking of met autisme. Met de juiste ondersteuning en open gesprekken kan iedereen excelleren op de werkplek. Want uiteindelijk gaat het niet om je beperking, maar om wat je kunt bijdragen met jouw unieke talenten.
