Social return lijkt op het eerste gezicht een prachtig concept. Je doet iets goeds voor de maatschappij en je bedrijf profiteert er ook nog van. Maar waarom gaan zoveel social return initiatieven dan alsnog de mist in? Het antwoord ligt vaak in de valkuilen die organisaties niet zien aankomen. In dit artikel leer je welke misstappen je kunt voorkomen en hoe je social return wél succesvol implementeert in je organisatie.
Wat is social return precies? #
Social return gaat verder dan alleen winst maken. Het draait om het creëren van maatschappelijke waarde naast financiële resultaten. Denk aan het bieden van werkplekken aan mensen die moeilijk aan werk komen, het ondersteunen van lokale gemeenschappen of het bijdragen aan duurzaamheidsdoelen.
In tegenstelling tot traditionele bedrijfsvoering kijk je bij social return niet alleen naar je eigen succes. Je meet ook je impact op de samenleving. Dit kan betekenen dat je bewust kiest voor partners die mensen met een beperking kansen bieden, dat je investeert in duurzame oplossingen of dat je lokale initiatieven ondersteunt.
Het verschil met gewone bedrijfsvoering zit in de intentie en de meetbaarheid. Bij social return maak je bewuste keuzes om positieve verandering te bewerkstelligen en je houdt bij wat die keuzes opleveren voor de maatschappij.
Waarom gaat social return vaak mis? #
Veel organisaties starten vol goede moed met social return, maar stuiten al snel op problemen. De meest voorkomende redenen waarom initiatieven mislukken zijn:
- Gebrek aan commitment van het management
- Onduidelijke of onrealistische doelstellingen
- Onvoldoende betrokkenheid van medewerkers
- Verkeerde keuze van samenwerkingspartners
- Te veel focus op imagoverbetering in plaats van echte impact
Deze problemen ontstaan vaak omdat organisaties social return zien als een bijzaak in plaats van een integraal onderdeel van hun bedrijfsvoering. Ze onderschatten de tijd, energie en middelen die nodig zijn om echt verschil te maken.
Valkuil 1: Social return als marketingtruc gebruiken #
Een van de grootste valkuilen is het inzetten van social return als marketinginstrument zonder echte betrokkenheid. Je ziet het vaak: bedrijven die luidkeels roepen hoe maatschappelijk betrokken ze zijn, maar bij nader inzien weinig concreets doen.
Dit oppervlakkige gebruik van social return werkt averechts. Mensen en organisaties doorprikken dit soort greenwashing steeds sneller. Je reputatie loopt schade op en je verliest geloofwaardigheid bij klanten, partners en potentiële medewerkers.
Echte social return vraagt om daadwerkelijke veranderingen in je bedrijfsvoering. Het betekent dat je bereid bent om tijd, geld en energie te investeren in maatschappelijke doelen, ook als dat niet direct tot meer winst leidt.
Valkuil 2: Geen duidelijke doelen stellen #
Zonder concrete, meetbare doelstellingen wordt social return een vrijblijvende exercitie. Vage uitspraken zoals “we willen iets goeds doen voor de samenleving” leiden nergens toe.
Vergelijk deze twee benaderingen:
| Vage doelen | Specifieke doelen |
|---|---|
| “We willen diverser worden” | “We nemen dit jaar 5 mensen met een beperking in dienst” |
| “We steunen lokale initiatieven” | “We investeren €10.000 in lokaal onderwijs” |
| “We werken duurzamer” | “We verminderen onze CO2-uitstoot met 20%” |
Specifieke doelen maken het mogelijk om voortgang te meten en bij te sturen waar nodig. Ze zorgen er ook voor dat je team weet waar ze naartoe werken en wat er van hen verwacht wordt.
Valkuil 3: Je team niet meenemen #
Social return implementeren zonder je medewerkers mee te nemen is een recept voor mislukking. Medewerkerbetrokkenheid is niet optioneel, het is noodzakelijk voor succes.
Weerstand ontstaat vaak omdat mensen niet begrijpen waarom verandering nodig is of omdat ze bang zijn voor extra werk. Misschien denken ze dat het inwerken van nieuwe collega’s met een beperking veel tijd kost, of dat ze niet weten hoe ze moeten communiceren.
Deze zorgen zijn begrijpelijk, maar vaak gebaseerd op aannames in plaats van feiten. Door open gesprekken te voeren en mensen kennis te laten maken met de doelgroep, verdwijnen veel vooroordelen vanzelf. Draagvlak creëren kost tijd, maar het is de investering meer dan waard.
Valkuil 4: Verkeerde partners kiezen #
De keuze van je samenwerkingspartners bepaalt grotendeels het succes van je social return initiatieven. Verkeerde partners kunnen je reputatie schaden en je doelen in gevaar brengen.
Let op deze criteria bij het selecteren van partners:
- Delen ze jouw waarden en visie?
- Hebben ze bewezen expertise in hun vakgebied?
- Zijn ze transparant over hun werkwijze en resultaten?
- Kunnen ze concrete ondersteuning bieden?
- Hebben ze een goede reputatie in de sector?
Vermijd partners die alleen geïnteresseerd lijken in financieel gewin of die grote beloftes doen zonder concrete plannen. Kies voor betrouwbare organisaties die al langer actief zijn en resultaten kunnen aantonen.
Zo implementeer je social return wel succesvol #
Succesvolle implementatie van social return volgt een duidelijke aanpak. Hier is een praktisch stappenplan:
Stap 1: Begin met je waarom #
Bepaal waarom social return belangrijk is voor jouw organisatie. Welke maatschappelijke uitdaging wil je aanpakken? Hoe sluit dit aan bij je bedrijfsmissie?
Stap 2: Stel concrete doelen #
Formuleer specifieke, meetbare doelstellingen met duidelijke deadlines. Denk aan aantallen, percentages of bedragen die je wilt bereiken.
Stap 3: Creëer draagvlak #
Betrek je team vanaf het begin. Organiseer informatiesessies, laat mensen kennismaken met de doelgroep en ga in gesprek over zorgen en vragen.
Stap 4: Kies de juiste partners #
Zoek partners die expertise hebben, jouw waarden delen en concrete ondersteuning kunnen bieden. Neem de tijd voor deze keuze.
Stap 5: Start klein en bouw uit #
Begin met een pilotproject om ervaring op te doen. Leer van wat goed gaat en wat beter kan, en breid daarna uit.
Stap 6: Meet en evalueer #
Houd bij wat je bereikt en evalueer regelmatig. Pas je aanpak aan waar nodig en vier je successen.
Social return implementeren is geen sprint, maar een marathon. Het vraagt om geduld, doorzettingsvermogen en de bereidheid om te leren van fouten. Maar als je de valkuilen weet te vermijden en een doordachte aanpak volgt, kun je écht verschil maken.
Bij Ctalents helpen we organisaties die serieus werk willen maken van inclusie. We bieden niet alleen detachering van talent met een auditieve of visuele beperking, maar ook advies, workshops en ondersteuning bij het creëren van een inclusieve werkomgeving. Voor werkgevers die hun social return doelstellingen willen realiseren, bieden we maatwerkoplossingen die passen bij hun specifieke behoeften. Want echte social return begint met het zien van mogelijkheden in plaats van beperkingen. Wil je meer weten over hoe wij je kunnen ondersteunen? Bezoek dan onze website voor meer informatie.
