- Wat betekent social return eigenlijk in de praktijk?
- Welke basisvaardigheden heb je nodig als begeleider?
- Hoe leer je omgaan met verschillende soorten beperkingen?
- Welke trainingen zijn er beschikbaar voor werkgevers?
- Hoe bereid je je team voor op inclusief werken?
- Wat zijn de voordelen van goede social return training?
Voor social return training heb je verschillende niveaus van voorbereiding nodig, afhankelijk van je rol. Basisvaardigheden zoals empathie en communicatie zijn belangrijk voor iedereen, maar begeleiders hebben specifieke competenties nodig om mensen met een auditieve beperking, visuele beperking of autisme te ondersteunen. Werkgevers kunnen kiezen uit online cursussen, praktijkgerichte workshops en teamtrainingen om hun organisatie voor te bereiden op inclusief werken.
Wat betekent social return eigenlijk in de praktijk? #
Social return betekent dat organisaties een maatschappelijke bijdrage leveren door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen te bieden. Dit gebeurt vaak via aanbestedingen waarbij opdrachtgevers eisen dat een deel van het werk wordt uitgevoerd door sociale ondernemingen of mensen met een beperking.
In de praktijk werkt social return via verschillende vormen. Organisaties kunnen mensen met een auditieve beperking, visuele beperking of autisme in dienst nemen, samenwerken met sociale ondernemingen, of opdrachten uitbesteden aan bedrijven die deze doelgroepen werk bieden. Het doel is om kwalitatief werk te creëren voor mensen die normaal gesproken minder kansen krijgen op de arbeidsmarkt.
Voor werkgevers die inclusief willen werken biedt social return concrete voordelen. Je krijgt toegang tot gemotiveerd talent, draagt bij aan een inclusievere samenleving, en voldoet aan maatschappelijke verwachtingen. Veel organisaties ontdekken dat diversiteit in hun team leidt tot betere resultaten en meer innovatie.
Welke basisvaardigheden heb je nodig als begeleider? #
Als begeleider van mensen met een beperking zijn empathie en geduld je belangrijkste tools. Je moet kunnen luisteren zonder te oordelen en begrijpen dat iedereen zijn eigen tempo heeft. Daarnaast heb je sterke communicatievaardigheden nodig om helder en begrijpelijk te kunnen uitleggen.
Observatievermogen is ook belangrijk. Je moet signalen kunnen herkennen wanneer iemand vastloopt of extra ondersteuning nodig heeft. Tegelijkertijd moet je mensen stimuleren om zelfstandig te worden en hun eigen oplossingen te vinden. Het gaat om de balans tussen helpen en ruimte geven.
Flexibiliteit en creativiteit helpen je om verschillende benaderingen te proberen. Wat bij de ene persoon werkt, hoeft niet automatisch bij een ander te werken. Je moet kunnen schakelen tussen verschillende communicatiestijlen en ondersteuningsvormen, afhankelijk van de specifieke behoeften van elke persoon.
Hoe leer je omgaan met verschillende soorten beperkingen? #
Voor mensen met een auditieve beperking is duidelijke communicatie het belangrijkst. Zorg voor goede verlichting wanneer je praat, kijk naar de persoon tijdens het gesprek, en gebruik gebaren of schrijf dingen op als dat helpt. Leer basistekens van de Nederlandse Gebarentaal of werk samen met een tolk NGT of schrijftolk wanneer nodig.
Bij mensen met een visuele beperking beschrijf je de omgeving en kondig je aan wanneer je binnenkomt of weggaat. Gebruik concrete taal in plaats van woorden als ‘hier’ of ‘daar’. Bied hulp aan, maar wacht op toestemming voordat je iemand gaat begeleiden. Zorg voor toegankelijke documenten en software die werkt met screenreaders.
Voor mensen met autisme zijn structuur en duidelijkheid belangrijk. Geef concrete instructies, vermijd dubbelzinnige taal, en respecteer de behoefte aan routine. Sommige mensen hebben moeite met sociale signalen, dus wees direct maar vriendelijk in je communicatie. Bied rust en ruimte wanneer iemand overprikkeld raakt.
Welke trainingen zijn er beschikbaar voor werkgevers? #
Er zijn verschillende trainingsopties beschikbaar, van online cursussen tot praktijkgerichte workshops. Veel organisaties bieden bewustwordingstrainingen aan die teams helpen begrijpen hoe ze beter kunnen samenwerken met collega’s met een beperking.
Praktijkgerichte workshops focussen op concrete vaardigheden. Denk aan communicatietrainingen, sessies over toegankelijke technologie, of workshops over het aanpassen van werkprocessen. Deze trainingen worden vaak op maat gemaakt voor specifieke organisaties en hun behoeften.
| Type training | Doelgroep | Duur | Focus |
|---|---|---|---|
| Bewustwordingssessie | Alle medewerkers | 2-4 uur | Attitude en begrip |
| Communicatietraining | Leidinggevenden | 1 dag | Praktische vaardigheden |
| Technische training | IT-medewerkers | Halve dag | Toegankelijke systemen |
| Coachingsvaardigheden | HR en managers | 2 dagen | Begeleiding en ondersteuning |
Voor leidinggevenden zijn er speciale programma’s die focussen op het managen van diverse teams. Deze trainingen behandelen onderwerpen zoals het voeren van functioneringsgesprekken, het aanpassen van werkprocessen, en het creëren van een inclusieve werksfeer.
Hoe bereid je je team voor op inclusief werken? #
Begin met bewustwording binnen je team. Organiseer een informatiesessie waarin je uitlegt waarom inclusie belangrijk is en wat dit concreet betekent voor jullie dagelijkse werk. Geef mensen de ruimte om vragen te stellen en eventuele zorgen te bespreken.
Betrek je team bij de voorbereiding. Vraag wat zij nodig hebben om goed te kunnen samenwerken met nieuwe collega’s. Misschien moeten werkprocessen worden aangepast, of hebben mensen behoefte aan extra communicatietraining. Door iedereen te betrekken creëer je draagvlak en eigenaarschap.
Zorg voor praktische voorbereidingen. Controleer of de werkplek toegankelijk is, of de benodigde technologie beschikbaar is, en of iedereen weet hoe ze deze kunnen gebruiken. Stel duidelijke afspraken op over hoe jullie gaan communiceren en samenwerken.
Maak een buddy-systeem waarbij ervaren medewerkers nieuwe collega’s kunnen ondersteunen. Dit helpt niet alleen de nieuwe medewerker, maar geeft ook het bestaande team een concrete rol in het inclusieproces.
Wat zijn de voordelen van goede social return training? #
Goede training leidt tot een betere werksfeer waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Teams die goed zijn voorbereid op inclusief werken ervaren minder spanning en onzekerheid. Dit resulteert in hogere medewerkerstevredenheid en minder verloop.
Organisaties die investeren in training zien vaak dat hun inclusie-initiatieven succesvoller zijn. Medewerkers met een beperking integreren sneller en blijven langer. Dit betekent minder kosten voor werving en training, en meer stabiliteit in je team.
Training helpt ook bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden binnen je organisatie. Medewerkers leren beter communiceren, worden bewuster van verschillende perspectieven, en ontwikkelen meer empathie. Deze vaardigheden komen niet alleen ten goede aan de samenwerking met collega’s met een beperking, maar verbeteren de teamdynamiek in het algemeen.
Daarnaast positioneert goede training je organisatie als inclusieve werkgever. Dit trekt talent aan dat waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid. Het versterkt ook je reputatie bij klanten, partners en in de gemeenschap.
Social return training is een investering die zich terugbetaalt in betere teamdynamiek, succesvolle inclusie en een sterkere organisatie. Door je medewerkers goed voor te bereiden leg je de basis voor duurzame samenwerking en groei. Bij Ctalents ondersteunen we organisaties bij deze belangrijke stap naar een inclusievere werkplek.